堺市北区の訪問介護 あずさケアステーション

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サービス内容

あずさが選ばれる理由

いつもたくさんご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
ヘルパーの状況によって、お引き受けできない場合もありますが、できる限り、ご対応させていただきます。
誠実・迅速な対応を心がけています。

1利用者さんに沿ったケアをしていきます。

人によって生活様式は異なります。人それぞれご経験も違うのでこだわりも違います。

味噌汁を調理すること1つでも、具材は何にするか、大根を入れるとすると、いちょう切りなのか、短冊切りなのか、また、味もうす味なのか、中にはみりんを入れるという方もいらっしゃいます。

お風呂掃除も残り湯で風呂おけ、風呂イスを洗っている方、スポンジも浴槽用と床用で分けていらっしゃる方もいます。できるだけその方の生活スタイルに応じたケアができるように、最初にいろいろお伺いしながら進めてまいります。

2礼儀を大切にし、高品質なサービスを提供します。

靴も揃えずに家に入り、利用者さんに対してタメ口・・・。そんな話を耳にすると、つい、顔をしかめてしまいます。

我々は友人としてケアをしているのではなく、介護のプロとしてサポートをして、対価を頂くサービス業であると考えています。

人生の大先輩である利用者さんに対して、敬意を払うと共に、プロ意識の高い、高品質なケアをしていく必要があります。そのために、研修を充実させ、高い技術レベルを追求します。

3ご家族さん、ケアマネさん、ヘルパー同士の連携を大切にしています。

最初にサービスの内容を決めますが、ずっと同じ状態が続くわけではありません。身体状況も変化していきます。認知症の進行、上肢・下肢の可動域が狭くなったり、気持ちの低下など、さまざまな変化が起こり得ます。

我々は単に、掃除やオムツ交換などのサービスを提供しているだけではありません。掃除であれば、居室内の散らかり方などから生活の乱れの原因をいち早く発見できる場合もあります。また、オムツ交換であれば褥瘡ができていないか、皮膚のトラブルなどを発見できる場合もあります。

このように何か変化があれば、ご家族さん・ケアマネージャーに連絡し、それに応じたケアをヘルパーに伝えていきます。

訪問介護とは

ホームヘルパーが利用者様のご自宅を訪問して、食事・排泄・入浴などの介護(身体介護)や、掃除・洗濯・買い物・調理などの生活の支援(生活援助)をするサービスです。

身体介護

  • 衣服の着脱や体位交換
  • 清拭や入浴の介助
  • トイレ誘導/排泄介助
  • 起床・就寝の介助
  • 服薬の介助
  • 食事の介助/水分補給
  • 通院、外出介助
  • など

生活援助

  • 掃除/ゴミ出し
  • 洗濯/収納/補修
  • 布団干し/ベットメイキング
  • 一般的な調理/配膳下膳
  • 買い物(買い物代金は実費)

介護保険でできないことも、サポートをいたします。

介護保険ではできないこともあります。

  • 利用者本人以外のための行為
  • 日常生活に支障がないと判断される行為
  • 日常的に行われる家事の範囲を超える行為

上記のような行為などはできないことがあります。

しかし、このできないことのサポートがなければ、困ってしまう場面もあります。
例えば、窓ふき、換気扇の掃除、ベランダの掃除などが難しかったりします。他にも病院への通院同行はできますが、院内の付き添いはできなかったりします。
そういった場合でも、サポートできるように介護保険外サービスも準備しております。

※介護保険サービスをご利用の方のための付帯サービスとなります。

生活支援に関わるケア・院内付添

  • 院内の付き添い(身体介護を伴わない)
  • 大掃除の手伝い(換気扇・ベランダの掃除など)
  • 利用者以外のものに係る掃除・調理・洗濯・買物など

身体に関わるケア

  • 余暇活動の外出介助
  • 遠方の買物同行
  • 散髪など